水の都ラティアス eカード ②

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自分から率先して気持ちよくあいさつすることで、相手の心を開き、よい人間関係を構築します。 

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自分では「したつもり」でも、会釈だけの適当なあいさつをしていませんか。相手にきちんと伝わっていなければ、あいさつをしていないのと同じ事です。
 

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いつでも、誰にでも挨拶。
必ず相手の目を見て挨拶。
明るく元気よく挨拶。
挨拶の最後に、きちんとお辞儀をする。
これが挨拶の基本の基本。
 

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あいさつは言葉とお辞儀がセットです。相手の目をみて「おはようございます」。
少し遅れて、お辞儀をします。

 

お辞儀は、場所や状況によって使い分ける必要があります。
お辞儀には大きく分けて「会釈」「中礼」「最敬礼」の3種類があり、場面によって使いわけます。 

お辞儀をする前は、両足をそろえ、脊筋を伸ばすようにしてまっすぐ立ちます。腰からしっかり上体を倒すようにします。女性の場合は、両手を前で揃えるようにしてもいいでしょう。

 

効果的なあいさつのポイントは、自分から声をかけること。常に自分から先に挨拶することを心がけましょう。○○さんと名前まで呼ばれて、気分の悪い人はいません。
丁寧で好意的な印象を与えるでしょう。
相手の名前を呼びかける、そんな挨拶を心がけましょう。昨日ごちそうになったのなら「昨日は楽しかったです、ごちそうさまでした」など、相手にねぎらいや感謝の言葉を忘れずに伝えることを心がけましょう。もし、目があったら、軽く会釈するだけにしておき、あちらから話しかけてきたら、その時はしっかりと挨拶しましょう。
臨機応変に空気を読むこと、これも大切なビジネスマナーです。
 
「空気を読むことも、ビジネスマナー!」
(by にゃんこ先生)
Gillbert様 道枝駿佑くんver ちびぬい服 7着 なにわ男子">東京放送、中国新聞社にて9年間実務を経験。


出典:「仕事の基本」が身につく本
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